קורוניו סטודיו - מחקר, אפיון ועיצוב חווית משתמש

בפוסט הזה, נלמד כיצד להציג מקרה בוחן מהפורטפוליו שלנו ב-UX באמצעות וידאו בקלות, כולל טיפים וכלים כמו Camtasia ו-Loom.
הצגת מקרה בוחן ב-UX יכולה להיות כלי חזק בהבנה של תהליך האפיון. כאן נלמד כיצד ליצור וידאו בקלות כדי להדגים את העבודה וצורת החשיבה שלנו.
אבל ראשית, נתחיל במעט הגדרות בסיסיות לגבי אפיון והצגת תוצרי אפיון.

אפיון – תיאור עבודת ה"מנוע" של האתר. מה יקרה כשהגולש באתר ילחץ על כפתור כזה או אחר; האם עדיף לפתוח לינק באותו עמוד או בעמוד חדש;
איך ליצור ולבנות מכל המידע באתר תפריט ניווט נוח להבנה ותפעול; לכל אתר תשובות הנכונות לו ולאינטרסים של בעל האתר. אלה ועוד נכתבים באפיון שנכתוב עבורכם.
תוצר: מסמך אפיון, הכולל סקיצה סכימתית (Wirframes) והסברים לגביה, או במקרה הנפוץ יותר, פרוטוטייפינג (Prototyping) – אפיון המציג מסכים ברמת גימור גבוהה,
ללא עיצוב, בדר"כ. מהאפיון, המתכנת והמעצב הגרפי יבינו היכן ממוקם כל חלק באתר וכיצד הוא מתנהג.
עיצוב טוב לא יוכל להתקיים ללא אפיון טוב שמשלים אותו. אך ללקוח זה לא תמיד ברור, הצורך הזה באפיון גם אם כן – לתת לו עכשיו להכנס לפיגמה או כל תוכנת אפיון
אחרת ולהתמצא לב בנבכי עשרות המסכים שלכם – לא בטוח שזה אפקטיבי.

כרגע הוא המשתמש – מישהו שמחפש להעביק מישהו כמוכם. פתוחים לו אינספור עמודי פורטפוליו. הוא צריך להבין די מהר את הראש של המאפיין, הבידול שהצליח
להביא באפיון המוצר, פיצ'רים מיוחדים, עתידנות וקריאטיביות.

לכן, ללקוח כזה – אין כמו הצגת ה wireframes באופן אישי, בכדי שיבין את כוונתכם כמאפיינים. אם אתם לא יכולים להציג את האפיון באופן אישי, צלמו סרטון בן לא יותר
מדקה (רצוי עד 40 שניות) והסבירו בו בקולכם את הנעשה. מאד רלוונטי להצגת פרוייקט בפורטפוליו, למשל.

כדאי לצלם וידאו להצגת הפרוייקט בפורטפוליו. קרדיט – אתר הפורטפוליו של תמר הרמתי. https://tamarharamati.com

לא הייתי ממליץ על האופציה הרווחת – פשוט לשלוח ללקוח את הלינק לאפיון. או לחלופין, להציג רק לינק לפרוטוטייפ בפורטפוליו.
"לזרוק" אותו לתוך הפרוייקט מקביל למקרה בו נבקש מצבעי שיצבע לנו את הבית. במקום לדמיין איך הבית ייראה, נעדיף הרי לראות הדגמה של הבית שלנו עם הקירות צבועים בצבעים בהם אנו חפצים. אבל במקום זאת, הספק יגיד לנו – "אין לי דוגמאות, אבל בוא תקרא מאה עמודים על איך ניתחתי את הקיר שלך, המבנה הייחודי והטקסטורה ואיך התאמתי את הצבעים לפי בקשתך".

כלים ליצירת וידאו להצגת הפרוייקט:

אני משתמש ב Camtasia ו Snagit, מבית Techsmith. אני משתמש בשתיהן, לצרכים שונים. הכלי הטוב והקל ביותר, לדעתי, מביניהם הוא סנגאיט.

ווינדוס 11 מספק כלי מצויין לצילום מסכים ועריכות קלות, Clipchamp. יש גם כמובן את  קאפקאט, ו Loom הסופר פופולרית, ולא בכדי.

capcut הוא כלי חינמי מצויין לעריכת וידאו

Loom

נסכם בחשיבות הנגשת האפיון ללקוח ונאמר – תיאום ציפיות לא נכון הוא הסיבה הראשונית לאכזבה בין הלקוח לספק. לכן, התאמצו בלקצר ללקוח את ההבנה ולהקל על עקומת הלמידה שלו בבואו לבחון את האפיון שלכם. מי יודע, אולי זה שמציץ כרגע באפיון שלכם הוא הלקוח הבא שלכם